歯科医院の口コミは信頼できる？評判の見極め方と正しい歯医者選びのポイント

インターネットで歯科医院や病院を検索し、口コミや評価を参考にする方が増えています。しかし、実際には「口コミの信頼性をどう見極めるべきか」「本当に良い歯科医院をどう選べばよいのか」と悩まれる患者さんも多いのではないでしょうか。

現代ではご近所付き合いが減り、身近な第三者から医療機関の評判を聞く機会は少なくなりました。そのため、Web上の情報が唯一の判断材料になってしまいがちです。

しかし、インターネット上の口コミサイトには、以下のような課題があります。

• 口コミの数が少なく実態がわからない
• 投稿者の背景が不明で信頼性が判断しにくい
• 医療機関と契約を結び、ポジティブな口コミのみを掲載するサービスも存在する

一見すると"口コミの多い医療機関＝良い病院"と感じてしまいますが、情報の裏側にはさまざまな事情が存在します。特に、医療広告ガイドラインでは、患者の主観的な体験談（口コミ）の広告利用には制限があるため、Web上の口コミをそのまま医療の質と読み替えることはできません。

では、患者さんはどのような視点で歯科医院を選べばよいのでしょうか。

信頼できる歯医者選びのチェックポイント

• 治療内容やリスクを丁寧に説明してくれるか
• 医療広告ガイドラインに沿った情報提供を行っているか
• 根拠（Evidence）に基づく治療方針を提示しているか
• 定期的に正しい歯科情報を発信しているか

当院では、患者さんが安心して治療を選択できるよう、ガイドラインに基づいた情報提供を心がけています。また、Web上にあふれる玉石混交の情報に惑わされず、本当に必要な知識をご理解いただけるよう、ブログによる情報発信を続けています。

正しい歯科情報が、歯医者選びでお悩みの方の一助となれば幸いです。